使用嘉盛MT5平臺常見問題

您可以在嘉盛集團(tuán)在線申請賬戶。

現(xiàn)有客戶？登錄“賬戶管理中心”，在“賬戶設(shè)置”菜單下開立新賬戶，無需重填開戶申請表。

如果忘記用戶名，請聯(lián)系我們尋求幫助。如果忘記密碼，請點(diǎn)擊此處請求重設(shè)密碼。

點(diǎn)擊此處下載嘉盛集團(tuán)的Windows桌面應(yīng)用。

點(diǎn)擊此處下載嘉盛集團(tuán)的MT4或MT5平臺。

安裝前，請從個(gè)人電腦上刪除MetaTrader軟件的舊版本，以確保平臺正常運(yùn)行。

如果您的MT4賬戶開通時(shí)間在2018年9月2日和2020年3月21日之間：

服務(wù)器名稱：Forex.comGlobalCN-Live 128

服務(wù)器地址：mt4live128.loginandtrade.com:443
如果您的MT4賬戶開通時(shí)間在2020年3月22日之后：

服務(wù)器名稱：Forex.comGlobalCN-Live 127

服務(wù)器地址：mt4live127.loginandtrade.com:443

以上服務(wù)器信息在桌面版和手機(jī)版MT5平臺上都是相同的。

如復(fù)制服務(wù)器地址不成功, 請?jiān)谄脚_服務(wù)器欄中手工輸入服務(wù)器地址。

首先請您確保您的網(wǎng)絡(luò)連接運(yùn)行通暢。另外為了有最好的體驗(yàn)，建議請您關(guān)閉電腦防火墻及殺毒軟件等工具，并關(guān)閉其他占內(nèi)存較大的程序，再嘗試重新登陸操作。

安卓手機(jī)用戶：您需要點(diǎn)擊MT4應(yīng)用內(nèi)左上角三條橫線，選擇登陸平臺，然后點(diǎn)擊右上角+號，登陸已有賬戶，在服務(wù)器一欄輸入forex.com，選擇對應(yīng)的服務(wù)器，然后輸入賬號密碼即可。

蘋果手機(jī)用戶：您需要選擇右下角“設(shè)置”，點(diǎn)擊“新賬戶”，然后選擇“登陸一個(gè)已有賬戶”，點(diǎn)擊服務(wù)器下面的輸入欄并輸入forex.com，選擇對應(yīng)的服務(wù)器，然后輸入賬號密碼即可。

您需要在服務(wù)器的搜索欄輸入：forex.com, 然后根據(jù)了您開戶郵件中的服務(wù)器號碼選擇您賬戶對應(yīng)的服務(wù)器號碼即可。

如果您的模擬賬戶已過期，可以聯(lián)系我們。

我們需要你提供姓名和地址，以確認(rèn)你的身份。通常，我們可以立即驗(yàn)證你的身份。了解更多信息，請參考我們的賬戶文件常見問題解答。

所需的最低初始入金是100個(gè)所選基礎(chǔ)貨幣單位。不過，我們建議你至少存入2500，以便進(jìn)行賬戶交易時(shí)可以更加靈活，也能更好地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

請確認(rèn)您收到并閱讀了嘉盛有關(guān)開戶的相關(guān)郵件。如果您需要提供額外文件以完成開戶審核，請您盡快按照要求提供文件。您可以登錄賬戶管理中心，查看開戶進(jìn)度、進(jìn)行文件上傳。

如遇到極端市場波動(dòng)造成客戶咨詢量大幅上升，可能會(huì)造成開戶辦理的延遲。我們?yōu)榇松畋砬敢獠⒏兄x您的理解。請您點(diǎn)擊此處訪問“信息更新中心”，了解有關(guān)交易平臺、保證金、市場狀況等最新的信息。

您可以登錄賬戶管理中心，將資金輕松存入您的賬戶。

我們接受人民幣入金、信用卡或借記卡和電匯的注資方式。了解更多信息，請?jiān)L問我們的注資與提款常見問題解答。

您可以通過賬戶管理中心提交提款申請。一般情況下, 除6個(gè)月內(nèi)的信用卡注資需要退回原卡以外，其他本金、盈利均可通過人民幣境內(nèi)取款或國際電匯提取。

通常情況下嘉盛會(huì)在2個(gè)工作日之內(nèi)處理完客戶的出金請求，將資金打向客戶收款銀行。具體到帳時(shí)間取決于各銀行辦理速度。根據(jù)2020年5月的嘉盛客戶問卷調(diào)查，80%的客戶在3個(gè)工作日之內(nèi)收到了出金款項(xiàng)。

另外請您密切留意來自嘉盛的郵件和信息。如我們要求您提供補(bǔ)充材料，請盡快按要求提供以便我們可以繼續(xù)辦理您的取款申請。